Layanan After Sales

PT Siantar Mobil Indonesia

PT Siantar Mobil Indonesia berkomitmen untuk memberikan layanan after sales yang profesional, andal, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan guna mendukung pengalaman kepemilikan kendaraan listrik VinFast yang optimal dan berkelanjutan.

Layanan After Sales Kami Mencakup:

1. Perawatan dan Servis Berkala

   Didukung oleh teknisi bersertifikat dan berpengalaman dalam teknologi kendaraan listrik VinFast, kami menyediakan layanan pemeriksaan rutin, perawatan preventif, serta pembaruan sistem kendaraan sesuai standar pabrikan.

2. Perbaikan dan Diagnostik Kendaraan Listrik

   Menggunakan peralatan khusus dan teknologi terkini, kami menangani perbaikan sistem kelistrikan, baterai, motor listrik, dan komponen pendukung lainnya dengan akurasi dan keamanan tinggi.

3. Garansi Resmi VinFast

   Kami memberikan dukungan penuh terhadap layanan klaim garansi resmi VinFast, termasuk garansi baterai dan komponen kendaraan, sesuai dengan ketentuan dan kebijakan pabrikan.

4. Suku Cadang Asli (Genuine Parts)

   Ketersediaan suku cadang asli VinFast dijamin untuk menjaga performa, keamanan, dan umur kendaraan tetap optimal.

5. Layanan Konsultasi dan Edukasi Pelanggan

   Tim kami siap memberikan edukasi mengenai penggunaan kendaraan listrik, perawatan baterai, efisiensi pengisian daya, serta tips berkendara ramah lingkungan.

6. Layanan Darurat dan Bantuan Teknis

   Kami menyediakan layanan bantuan darurat dan dukungan teknis untuk memastikan pelanggan tetap merasa aman dan nyaman dalam setiap perjalanan.

Melalui layanan after sales yang terintegrasi dan berstandar tinggi, PT Siantar Mobil Indonesia berupaya menjadi mitra terpercaya pelanggan dalam mendukung mobilitas ramah lingkungan serta pengembangan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.